编者按：10月8日下午，拼多多内部举行成立5周年庆祝活动，拼多多董事长黄峥在活动上发表内部讲话。

 

    这次讲话距离黄峥卸任拼多多CEO刚刚过去三个月。2020年7月1日，黄峥通过致全员信的方式宣布公司原CTO陈磊出任首席执行官，他本人则继续担任公司董事长，将花更多时间和董事会制定公司中长期战略，研究完善包括合伙人机制在内的公司治理结构，努力从制度层面推进拼多多再上台阶。

 

成立五年以来，拼多多的飞速发展是有目共睹的。而“操盘手”黄峥，也因其格外低调显得有些“神秘”，外界对这位新一代浙商经营理念的了解，一个重要渠道就是他并不多见的内部讲话。

 

站在五年这样一个节点，黄峥如何总结过往的成绩，又如何展望拼多多的未来？今天，涌金君和大家分享黄峥的最新内部讲话。

 

“拼多多是我们一起创造的奇迹”

 

今天还是由我来和大家做周年庆讲话。

 

过去的一年确实是神奇的一年，各种神奇的事情在发生着，时间又比往常溜走得快很多，一眨眼一年就快过去了，一眨眼拼多多竟然已经五年了。一路上，我们经历了很多，有不被理解，不被认同，也有暖心的支持，鲜花和掌声。我们一起创造了一个小奇迹，改变了中国电商，乃至中国互联网的格局。 （点评：拼多多8月21日发布的2020年第二季度财报显示，截至2020年6月30日，拼多多平台的年活跃买家数已达6.832亿，对比去年同期实现了一年净增2亿用户的成绩，展现出超高增速。）

 

我们开创了“拼购”这种产品形态，规模化地尝试各类将乐趣和实惠融合在一起的产品，开创和定义了符合新时代特征的，以普惠、人为先、更开放为特点的新电商。我们以我们的坚持，极大地推动了中国农产品的上行，帮助了千千万万个贫困家庭。

 

我们抓住了移动端变革的机遇，以超常规的发展速度和勇气，迅速成为了支持中国老百姓日常生活的主流平台，5岁的拼多多已经成为一家全社会的公司，肩负着巨大的社会责任。

 

今年年初疫情以来，我们非常多年轻的同事，克服了很多困难，整个春节以及疫情休息期间加班，为全国各地特别是疫情地区提供防疫物资和生活资料的保障，同时我们又坚决在这段非常时期付出巨大努力和假口罩、哄抬物价等恶劣行为进行了坚决斗争。

 

第一季度我们付出了巨大的补贴代价，但我们也可以很自豪地说，为疫情期间亿万家庭的正常生活，千千万万疫情一线人员做出了我们自己的贡献。这些也获得了社会和政府的认可。在国庆前的两天，我们还获得了上海市抗疫先进集体的奖牌。（点评：除了业绩增长，公司是否担起了相应的社会责任显然也是黄峥的重要考量。）

 

作为一家只有五年历史的公司，这无疑是值得我们自豪的。在此我提议，我们为自己鼓个掌！

 

“买菜是个好业务，是个苦业务，是个长期业务”

 

 

过去几个月里，大家可能多多少少感受到了一些公司组织结构的调整，我们特别开心地看到，在我们这几千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打，奔赴多多买菜等新业务一线。（点评：黄峥曾表示，拼多多的业务有很强的社会性，不应有过多个人色彩，而是要践行其“本分”文化，让团队加速成长，持续充满创业活力。）

 

外界媒体说，买菜是社区团购，初期和社区团购的一些形态有点像，但我们不这样定义这个业务，虽然我们曾是社区团购鼻祖，我们从农产品起家，创业之初我们就做了拼小站，提出了社区站点、前置仓等概念。

 

经过这几年，我们看到农民上行农产品依然还很不容易，农产品生产和流通还亟待改善，很多资源一边呈现紧缺状况，一边出现大量闲置。随着我们农产品上行量的持续增大，我们对上游和流通领域的影响日益变大，伴随着疫情消费者又有线上下单买菜的需要，所以我们决定做买菜。（点评：疫情期间，买菜刚需凸显，互联网平台看到了其中的巨大机会和潜力。拼多多今年3月曾推出线下团购工具“快团团”，希望通过提升信息传递效率解决疫情期间的供需不平衡矛盾。8月底，拼多多推出“多多买菜”。）

 

买菜是个好业务，是个苦业务，是个长期业务，也是我们拼多多人的试金石。 

 

这个业务好就好在和我们自身的长期农业的承诺高度吻合。我们愿意去做大量的重投入，深度的创新，愿意扎扎实实地改造我们的传统农业，改变流通。我们应该符合消费者生活习惯的转变，实实在在地解决老百姓每天的生活问题，能让他们得实惠，提升生活品质，不管赚不赚钱，都符合我们“消费者创造价值”这个核心。（点评：拼多多从农产品类目起家，农产品消费是拼多多平台上非常重要的一块业务，很显然，这也是平台可以与农户、消费者产生密切互动的消费领域，既有平台实现用户需求的价值，更有打通农产品数字化流通渠道的深远意义。）

 

买菜是个苦业务，别人睡觉的时候你在拣货、送货，这样消费者在要做饭前才能拿到新鲜的菜。人每天都要吃饭，我们每天都得送菜，的确很难做到每天都不睡觉，这里面的苦是显而易见的。将来还会更苦，因为你稍微做得好一些，各类行业旧势力，以及新竞争形势下的攻击和造谣诽谤就来了，个别消费者的不理解也会来。吃了苦，很可能吃力不讨好，哑巴吃黄连，有苦说不出，你说苦不苦？

 

因为这个业务苦，所以它必然也是个长期业务，是好多年的全力长跑。想一朝一夕得利，想瞬间赢得赞誉，被理解苦心，是不可能的。（点评：农产品电商是个庞大的系统工程，空间很大，难度也很大，拼多多做好了长期战斗的准备。）

 

“开启硬核奋斗模式不是一句空话”

 

 

当前，世界格局和国内情况都在发生着很大的变化，疫情更是加速了这种变化。很多大家习以为常的事情，都可能不再是那样。在这样的一个大环境里，开启硬核奋斗模式不是一句空话。大风大浪里要团结一致努力前行，才能不变成一片随浪打碎的破木片，这更不是一句空话。

 

大家都知道，公司的基础价值观是“本分”。本分就是首先要搞清楚自己的定位，为谁创造什么样的价值，依赖谁活着，自己的职责是什么。拼多多存在的核心是为消费者创造价值，孜孜不倦地为消费者争取“多实惠，多乐趣”是我们的本分。（涌金君点评：不忘初心，方得始终。为消费者创造价值，是所有企业的“本分”，也是市场经济的基础常识。因为不忘“本分”，沃尔玛成长为世界商业史上的巨无霸。借着中国超大规模内需市场的东风，拼多多会成为中国版的“沃尔玛”吗？）

 

虽然经历了飞速发展，当前拼多多还依然处在多实惠的初级阶段。（涌金君点评：胸怀远大，脚踏实地。作为新一代浙商的佼佼者，黄峥似乎有着与自身年龄不相称的老成持重。透过这份清醒冷静，你对拼多多的未来是否会寄予更多期待呢？）而我们在这里的每一位，自己处在什么阶段，自己的本职任务是什么，得花足够时间想想，既要自己想透，也要和你的主管反复对清楚。

 

此次疫情看起来不会很快彻底完结。为了对抗疫情，最根本是要提升自己的免疫力，要锻炼身体。而锻炼身体必然会有肌肉酸痛，身体体能和整体机能才会上升，要能在疫情中灿烂地生活，光靠卧床休息是不行的，指望着在微风中散步就能抵抗病毒也是不行的。

 

我们身体是这样，思想上也是这样。在外部环境剧烈变化，各种想法涌动的时候，一个人很容易陷入到什么都想要、什么都不行的迷惘里。（涌金君点评：又是老成持重之语！“什么都想要”的企业很多，最后却往往“什么都不行”。还是要牢记：做大是本能，扩张有边界。）思想变得滞重，变得未老先衰，并影响到自己身体的物理状态。要精神上健康年轻充满活力，与锻炼身体一样，也必然有会思想上酸痛时坚持一下再进一步的过程。

 

有一句老话叫，宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。这句话在今天这样的大形势下更有其意义。想要生存就不得不进行身体上和精神上的自我锻炼，只有锻炼才能有足够的吐故纳新，新陈代谢才能快乐地活着。所以在这里我号召大家互相勉励，互相监督，一起锻炼。我也会和大家一起锻炼。

 

黄峥

2020年10月8日

 

 

总评：拼多多是电商，但它更喜欢自称“新电商”。黄峥曾在2019年的一篇署名文章中表示，新电商有三个特征：第一个特征是“普惠”，这是由它出生的时代决定的；第二个特征是“人为先”，这是由它的基因决定的；第三个特征是“更开放”，这是它的战略主动选择，更是时代进步的要求。

 

在黄峥看来，新电商是后来者，又是开创者。既是各方面尚不完善的后生，又是充满活力和希望的新生力量。他曾形容拼多多“个头虽高但依然只是个小学生”，在这个阶段，“需要的是充足的营养和适当的磨炼。”

 

在谈到下一步的策略时，黄峥强调四点：坚持消费者导向，创造性地解决社会存量问题，为社会增量做贡献；从生存的高度，理解履行社会责任是应尽的本分；专注于长期企业内生价值，立足长远，勇于投资未来；进化组织，一步一个脚印走向更包容、更透明、更国际化的成熟公众机构。

 

一年之余后回看这四点，拼多多确实是沿着这些策略的脉络在推动进度条。在今年4月的致股东信中，黄峥又写道：

 

“人或许心存一些侥幸与慰藉。这并不是说我们要在‘危’中讨巧得利。任何妄图趁人之危或利用漏洞使自身受益的想法，在时间面前显得异常愚蠢，无异于一个狂妄的赌徒试图在赌场上赢过时间。

 

相反，我们感受到了需要更加努力工作的冲动和动力。这是因为我们比以往任何时候都更理解和珍惜宝贵的青春。我们越发意识到我们应尽的责任。我们需要证明我们这一代人的与时俱进和与以往不同。在这个新世界中，新物种和新生物必将诞生并茁壮成长。”

 

在更加坚定地为未来做投资之时，拼多多又向新的试炼踏出了步伐。