王浩在丽水市遂昌县下访接访时强调

坚持问需于民问计于民

用心用情用力解决群众的急难愁盼

27日下午，省长王浩来到丽水市遂昌县接待信访群众。他强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党和政府联系人民群众的纽带和桥梁。各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入践行“浦江经验”，坚持问需于民、问计于民，深入一线、深入群众，零距离倾听民声，面对面解决问题，全心全意帮助他们排忧解难，努力营造和谐稳定的社会环境，为以“两个先行”打造“重要窗口”提供坚强保障。

在遂昌县社会治理中心，王浩先后接待了两批上访群众，他们反映了部分山区村饮用水困难的问题，以及希望异地就医与在家庭医生签约地就医享受同等报销比例的诉求。王浩耐心听取群众意见，仔细了解其中缘由，深入研究解决办法。他说，饮用水与群众的生命健康息息相关。要聚焦部分农村水源不足、供水设施老旧、水质不稳定等问题，特别是要针对量大面广的农村单村水站，科学制定整治提升方案，加大工作推进力度，让广大山区海岛农村群众早日喝上优质的饮用水。医疗保障等事关群众切身利益，要注重从个案中看到共性问题，创新思路、完善政策、妥善解决，努力让人民群众的获得感成色更足。王浩要求各级政府牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决群众反映的民生问题，把群众合理合法的利益诉求解决好，确保件件有着落、事事有回音。

王浩指出，习近平总书记高度重视信访工作，在浙江工作期间亲赴浦江，开创省级领导干部下访接访的先河，形成“浦江经验”并在全国得到推广。我们要始终牢记习近平总书记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的教导，传承好发扬好习近平总书记留下的好理念好传统好机制，坚持人民至上，牢记为人民服务宗旨，把干部下访作为分内之事、应尽之责，主动及时下访、带着感情下访、到矛盾多的地方下访，把情况摸透，把问题搞准，把政策用好，千方百计为群众排忧解难，真正把信访工作做到群众心坎上。要高度重视群众牵肠挂肚的民生难题，认真做好群众切身有感的关键小事，用心实施好公共服务“七优享”工程，全力办好十方面民生实事，努力把好事办实、实事办好。